Notas legales

Diseño y producción:

Sitios web

All-for-Ants.com ; All-for-Mantis.com ; All-for-Stick-Insects.com ; All-for-Roaches.com

(en adelante, la "Plataforma")

son una iniciativa de:

All for Ants
Calle Omer Lison 93
6220 Lambusart
Bélgica
Número de empresa (BCE/IVA): BE0793.153.063
Correo electrónico: all-for-ants@hotmail.com
Teléfono: +32 494 62 71 60

(en adelante, "All for Ants" o el "vendedor")

I. CONDICIONES GENERALES DE USO

1. Alcance

Estas condiciones generales de uso (en adelante, las "CGU") se aplican a cualquier visita o uso de la Plataforma y su información por parte de un usuario de Internet (en adelante, "Usuario").

Al visitar o utilizar la Plataforma, el Usuario reconoce haber leído estos T&C y acepta expresamente los derechos y obligaciones mencionados en los mismos.

Excepcionalmente, se puede renunciar a las disposiciones de los T&C mediante acuerdo por escrito. Estas excepciones pueden consistir en la modificación, adición o eliminación de las cláusulas a las que se refieren y no tienen impacto en la aplicación de las demás disposiciones de los T&C.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros T&C en cualquier momento, sin notificación previa, pero nos comprometemos a aplicar las disposiciones que estaban vigentes en el momento en que utilizó nuestra Plataforma.

2. Plataforma

a. Acceso y navegación

Tomamos todas las medidas razonables y necesarias para garantizar el correcto funcionamiento, la seguridad y la accesibilidad de nuestra Plataforma. Sin embargo, no podemos ofrecer una garantía absoluta de operatividad y, por lo tanto, nuestras acciones deben considerarse cubiertas por una obligación de medios.

Cualquier uso de la Plataforma es siempre bajo el propio riesgo del Usuario. Así, no nos hacemos responsables de los daños y perjuicios que puedan derivarse de posibles mal funcionamiento, interrupciones, defectos o incluso elementos nocivos presentes en la Plataforma.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a la Plataforma o interrumpir su funcionamiento en cualquier momento, sin obligación de notificación previa.

b. Contenido

All for Ants determina en gran medida el contenido de la Plataforma y cuida mucho la información que contiene. Tomamos todas las medidas posibles para mantener nuestra Plataforma lo más completa, precisa y actualizada posible, incluso cuando la información en ella sea proporcionada por terceros. Nos reservamos el derecho de modificar, complementar o eliminar la Plataforma y su contenido en cualquier momento, sin incurrir en responsabilidad alguna.

All for Ants no puede ofrecer garantías absolutas con respecto a la calidad de la información en la Plataforma. Por tanto, es posible que esta información no siempre sea completa, exacta, suficientemente precisa o actualizada. En consecuencia, All for Ants no se hace responsable de los daños, directos o indirectos, que el Usuario pueda sufrir por la información presente en la Plataforma.

Si cierto contenido de la Plataforma viola la ley o los derechos de terceros, o es contrario a la moral, le pedimos que nos informe lo antes posible por correo electrónico para que podamos tomar las medidas adecuadas.

Cualquier descarga desde la Plataforma se realiza siempre por cuenta y riesgo del Usuario. All for Ants no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto que resulte de estas descargas, como la pérdida de datos o daños en el sistema informático del Usuario, que es entera y exclusivamente responsabilidad de la último.

c. Servicios reservados para Usuarios Registrados

1) Inscripción

El acceso a determinados servicios está sujeto al registro del Usuario.

El registro y el acceso a los servicios de la Plataforma están reservados exclusivamente a personas legalmente capacitadas que hayan cumplimentado y validado el formulario de registro disponible en línea en la Plataforma así como estos T&Cs.

Al registrarse, el Usuario se compromete a proporcionar información exacta, sincera y actualizada sobre su persona y su estado civil. El Usuario también debe verificar regularmente los datos que le conciernen para mantener su exactitud.

Por lo tanto, el Usuario debe proporcionar imperativamente una dirección de correo electrónico válida, en la que la Plataforma le enviará una confirmación de su registro en sus servicios. Una dirección de correo electrónico no se puede utilizar más de una vez para registrarse en los servicios.

Toda comunicación realizada por la Plataforma y sus socios se considerará recibida y leída por el Usuario. Por lo tanto, este último se compromete a consultar periódicamente los mensajes recibidos en esta dirección de correo electrónico y, si es necesario, a responder en un plazo razonable.

Solo se permite un registro por persona física.

Al Usuario se le asigna un identificador que le permite acceder a un espacio cuyo acceso le está reservado (en adelante, "Espacio Personal"), además de introducir su contraseña.

El usuario y la contraseña pueden ser modificados en línea por el Usuario en su Espacio Personal. La contraseña es personal y confidencial, por lo que el Usuario se compromete a no comunicarla a terceros.

All for Ants se reserva en cualquier caso el derecho a rechazar una solicitud de alta en los servicios de la Plataforma en caso de incumplimiento por parte del Usuario de los T&C.

2) Darse de baja

Un Usuario registrado regularmente puede solicitar la baja en cualquier momento accediendo a la página dedicada en su Espacio Personal. Cualquier baja de la Plataforma será efectiva tan pronto como el Usuario haya cumplimentado el formulario habilitado al efecto.

3. Enlaces a otros sitios web

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web externos. Dichos enlaces no significan automáticamente que exista una relación entre All for Ants y el sitio web externo o incluso que exista un acuerdo implícito con el contenido de estos sitios externos.

All for Ants no tiene control sobre los sitios web externos. Por tanto, no nos hacemos responsables del correcto y seguro funcionamiento de los hipervínculos y de su destino final. Tan pronto como el Usuario hace clic en el hipervínculo, abandona la Plataforma. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de ningún daño posterior.

4. Propiedad Intelectual

La estructura de la Plataforma, pero también los textos, gráficos, imágenes, fotografías, sonidos, vídeos, bases de datos, aplicaciones informáticas, etc. que la componen o que son accesibles a través de la Plataforma son propiedad del editor y están protegidos como tales por las leyes vigentes en materia de propiedad intelectual.

Queda terminantemente prohibida cualquier representación, reproducción, adaptación o explotación parcial o total de los contenidos, marcas y servicios ofrecidos por la Plataforma, por cualquier procedimiento, sin la autorización previa, expresa y por escrito del editor, con la excepción de los elementos expresamente designados como libres de regalías en la Plataforma.

Al Usuario de la Plataforma se le otorga un derecho limitado de acceso, uso y visualización de la Plataforma y su contenido. Este derecho se concede con carácter no exclusivo, intransferible y sólo puede utilizarse para uso personal y no comercial. Salvo acuerdo previo por escrito, los Usuarios no están autorizados a modificar, reproducir, traducir, distribuir, vender, comunicar al público, en todo o en parte, los elementos protegidos.

Se prohíbe al Usuario introducir en la Plataforma datos que modifiquen o puedan modificar su contenido o apariencia.

5. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por el Usuario cuando visita o utiliza la Plataforma son recopilados y tratados por All for Ants exclusivamente para fines internos. All for Ants asegura a sus usuarios que concede la máxima importancia a la protección de su privacidad y de sus datos personales, y que siempre se compromete a comunicar de forma clara y transparente sobre este punto.

All for Ants se compromete a cumplir con la legislación aplicable en esta materia, a saber, la Ley de 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la privacidad en lo que respecta al tratamiento de datos de carácter personal, así como el Reglamento Europeo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos.

Los datos personales del Usuario se tratan de acuerdo con la Política de Privacidad disponible en la Plataforma.

6. Disposiciones generales

All for Ants se reserva el derecho de modificar, ampliar, eliminar, limitar o discontinuar la Plataforma y los servicios asociados en cualquier momento, sin previo aviso, y sin incurrir en su responsabilidad.

En caso de incumplimiento de los T&Cs por parte del Usuario, All for Ants se reserva el derecho a tomar las medidas de sanción y reparación que correspondan. All for Ants se reserva expresamente el derecho a denegar al Usuario el acceso a la Plataforma o a nuestros servicios de forma temporal o definitiva. Estas medidas se pueden tomar sin dar ninguna razón y sin previo aviso. No pueden comprometer la responsabilidad de All for Ants ni dar lugar a ningún tipo de compensación.

La ilegalidad o invalidez total o parcial de una disposición de nuestros TyC no tendrá impacto en la validez y aplicación de las demás disposiciones. Tenemos, en tal caso, el derecho de reemplazar la disposición con otra disposición válida de alcance similar.

II. CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Alcance

Estas condiciones generales de venta (en adelante, las "TCG") definen los derechos y obligaciones recíprocos en caso de compra de productos o servicios en la Plataforma por parte de un Usuario (en adelante, "Cliente").

Los T&C expresan todas las obligaciones de las partes. Se considera que el Cliente las acepta sin reservas, en caso contrario, su pedido no será validado.

Excepcionalmente, se podrán derogar las disposiciones de las CGV en la medida en que dichas derogaciones hayan sido objeto de un acuerdo por escrito. Estas excepciones pueden consistir en la modificación, adición o supresión de las cláusulas a las que se refieren y no tienen impacto en la aplicación de las demás disposiciones de las CGV.

All for Ants se reserva el derecho de modificar los T&C de vez en cuando. Las modificaciones serán aplicables tan pronto como se pongan en línea para cualquier compra posterior a esta fecha.

2. Tienda en línea

A través de la Plataforma, el Vendedor pone a disposición del Cliente una tienda online de presentación de los productos o servicios vendidos, sin que las fotografías tengan valor contractual alguno.

Los productos o servicios se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, en caso de errores u omisiones en la presentación, la responsabilidad del Vendedor no puede comprometerse como resultado.

Los productos y servicios se ofrecen sujetos a disponibilidad.

Los precios e impuestos se especifican en la tienda online.

3. Precio

El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento publicándolos online.

Solo se aplicarán los precios indicados y los impuestos vigentes en el momento del pedido, sujeto a disponibilidad en esa fecha.

Los precios se indican en euros y no tienen en cuenta los gastos de envío, que se indican y facturan además antes de la validación del pedido por parte del Cliente.

El importe total del pedido (impuestos incluidos) y, en su caso, los gastos de envío se indica antes de la validación final del formulario de pedido.

4. Ordene en línea

El Cliente tiene la opción de completar un formulario de pedido en línea, utilizando un formulario electrónico. Al completar el formulario electrónico, el Cliente acepta el precio y la descripción de los productos o servicios.

Para que su pedido sea validado, el Cliente deberá aceptar estas CGV haciendo clic donde se indica.

El Cliente debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida, detalles de facturación y, en su caso, una dirección de entrega. Cualquier intercambio con el Vendedor puede realizarse utilizando esta dirección de correo electrónico.

Además, el Cliente deberá elegir la forma de envío y validar la forma de pago.

El Vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del Cliente en caso de impago, dirección incorrecta o cualquier otro problema en la cuenta del Cliente, hasta que se resuelva el problema.

5. Confirmación y pago del pedido

El Vendedor sigue siendo el propietario de los artículos pedidos hasta la recepción del pago total del pedido.

a. Pago

El Cliente realiza el pago en el momento de la validación final del pedido utilizando el método de pago elegido. Esta validación sirve como firma.

El Cliente garantiza al Vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar este método de pago y reconoce que la información facilitada a tal efecto constituye prueba de su consentimiento a la venta así como al pago de las sumas adeudadas en virtud del comando.

El Vendedor ha implementado un procedimiento de verificación de pedidos y medios de pago destinado a garantizarlo razonablemente contra cualquier uso fraudulento de un medio de pago, incluso solicitando al Cliente datos de identificación.

En caso de negativa a autorizar el pago con tarjeta de crédito por parte de los organismos acreditados o en caso de impago, el Vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar el pedido y su entrega.

El Vendedor también se reserva el derecho de rechazar un pedido de un Cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien esté en curso una disputa de pago.

b. Confirmación

Al recibir la validación de la compra acompañada del pago, el Vendedor la envía al Cliente, así como una factura, salvo entrega de esta última con el pedido.

El Cliente puede solicitar que la factura se envíe a una dirección distinta a la dirección de entrega enviando una solicitud a tal efecto al servicio de atención al cliente (consulte los detalles de contacto a continuación) antes de la entrega.

En caso de indisponibilidad de un servicio o producto, el Vendedor mantendrá informado al Cliente por correo electrónico lo antes posible para reemplazarlo o cancelar el pedido de este producto y posiblemente reembolsar el precio relacionado, el resto del pedido quedando firme y definitiva.

6. Prueba

Las comunicaciones, pedidos y pagos entre el Cliente y el Vendedor pueden acreditarse a través de registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del Vendedor en condiciones de seguridad razonables. Las órdenes de compra y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero considerado, en particular, como medio de prueba.

7. Entrega

La entrega solo se realiza después de la confirmación del pago por parte del banco del Vendedor.

Los productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente en el formulario en línea equivalente al formulario de pedido. Los costes adicionales derivados de la información incompleta o incorrecta por parte del Cliente serán a su cargo. Por razones de disponibilidad, un pedido puede ser objeto de varias entregas sucesivas al Cliente.

La entrega se realiza, según la modalidad elegida por el Cliente, dentro de los tiempos indicados.

Cualquiera que sea el método de entrega elegido, el Vendedor envía un enlace para rastrear el paquete en línea cuando sea posible.

Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y embalaje, así como los gastos de envío. Los gastos de preparación son fijos, mientras que los gastos de transporte varían según el peso total del paquete. En cuanto a los animales vivos, los paquetes se envían por cuenta y riesgo del Cliente. El Cliente podrá apelar a la garantía del Transportista si éste cubre la naturaleza del envío.

Los plazos de entrega se dan a título indicativo. No se puede reclamar ninguna compensación al Vendedor o al transportista en caso de retraso en la entrega. Sin embargo, si los plazos de entrega superan los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede ser rescindido y el Cliente reembolsado.

a. Verificación del pedido

A la recepción de los productos, el Cliente o el destinatario comprueba el buen estado del producto entregado o la conformidad del servicio prestado.

En caso de que uno o varios de los productos pedidos falten o estén dañados, el Cliente o el destinatario deberá realizar las reservas necesarias al transportista en el momento de la entrega y comunicarlo inmediatamente al Vendedor.

La verificación se considera realizada cuando el Cliente o una persona autorizada por él ha recibido el pedido sin efectuar reservas.

Cualquier reserva no realizada en las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos no podrá ser tenida en cuenta y liberará al Vendedor de cualquier responsabilidad frente al Cliente.

b. Error de entrega

En caso de error de entrega o no conformidad de los productos con las indicaciones que aparecen en el formulario de pedido, el Cliente deberá informar al Vendedor dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha de entrega.

Cualquier reclamación no realizada dentro del plazo no podrá ser tenida en cuenta y liberará al Vendedor de cualquier responsabilidad frente al Cliente.

c. Devoluciones y cambios

El producto objeto de cambio o devolución deberá ser devuelto al Vendedor íntegro y en su embalaje original, en los siguientes términos:

Producto devuelto dentro de los 30 días a partir de la fecha de envío del pedido. Las devoluciones deben realizarse a la siguiente dirección: 93 rue Omer Lison 6220 Lambusart (Bélgica).

Toda reclamación y toda devolución no realizada en las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos no podrán ser tenidas en cuenta y liberarán al Vendedor de cualquier responsabilidad frente al Cliente.

Todo producto a cambiar o reembolsar deberá ser devuelto al Vendedor íntegro y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente.

8. Garantías

El Vendedor garantiza la conformidad de los productos o servicios al contrato de conformidad con la ley vigente en el momento de la celebración de este último.

9. Derecho de desistimiento

Si el Cliente es un consumidor, puede ejercer su derecho legal de desistimiento dentro de los 14 días hábiles siguientes a la entrega de los bienes o la celebración del contrato de servicios.

Después de comunicar su decisión de desistimiento, el Cliente tiene 14 días para devolver o devolver la mercancía.

Cualquier desistimiento no realizado de acuerdo con las reglas y plazos definidos por este artículo no podrá ser tenido en cuenta y liberará al Vendedor de cualquier responsabilidad frente al Cliente.

El Cliente podrá solicitar el reembolso del producto devuelto, sin penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución que quedan a su cargo.

La devolución o el cambio del producto solo puede aceptarse para productos en su totalidad, intactos y en su estado original, en particular con el embalaje completo, intacto y en condiciones de venta.

El Vendedor debe reembolsar al Cliente todas las sumas pagadas, incluidos los gastos de envío, dentro de los 14 días siguientes a la recuperación de los bienes o la transmisión de la prueba del envío de estos bienes.

10. Fuerza mayor

Si el Vendedor se ve impedido, total o parcialmente, de ejecutar el pedido debido a una circunstancia imprevista fuera de su control, entonces se trata de una cuestión de fuerza mayor.

En caso de fuerza mayor, el Vendedor está autorizado a suspender la ejecución del pedido, total o parcialmente, mientras dure la fuerza mayor. El Vendedor deberá notificarlo inmediatamente al Cliente.

Si la fuerza mayor continúa por más de 90 días sin interrupción, cada una de las partes del contrato tendrá derecho a rescindir el contrato unilateralmente, mediante carta certificada enviada a la otra parte. No obstante, los servicios ya realizados por el Vendedor se facturarán en proporción al Cliente.

11. Independencia de las cláusulas

La ilegalidad o nulidad total o parcial de una disposición de estas CGV no afectará la validez y aplicación de las demás disposiciones. El Vendedor se reserva el derecho de sustituir la disposición ilegal o inválida por otra disposición válida de alcance similar.

12. Ley aplicable y jurisdicción competente

Estos T&C se rigen por la ley belga.

En caso de disputa y en ausencia de un acuerdo amistoso, la disputa se llevará ante los tribunales del distrito judicial del domicilio social del Vendedor.