Avviso legale

Progettazione e produzione:

Siti web

All-for-Ants.com; All-for-Mantis.com; All-for-Stick-Insects.com; All-for-Roaches.com

(di seguito la "Piattaforma")

sono un'iniziativa di:

All for Ants
93 Omer Lison Street
6220 Lambusart
Belgio
Numero aziendale (BCE/IVA): BE0793.153.063
E-mail: all-for-ants@hotmail.com
Telefono: +32 494 62 71 60

(di seguito "All for Ants" o il "Venditore")

I. CONDIZIONI GENERALI D'USO

1. Ambito

Le presenti condizioni generali d'uso (di seguito "GCU") si applicano a qualsiasi visita o utilizzo della Piattaforma e delle sue informazioni da parte di un utente Internet (di seguito "Utente").

Visitando o utilizzando la Piattaforma, l'Utente riconosce di aver letto i presenti T&C e accetta espressamente i diritti e gli obblighi ivi menzionati.

In via eccezionale, è possibile derogare alle disposizioni dei T&C previo accordo scritto. Tali deroghe possono consistere nella modifica, aggiunta o eliminazione delle clausole cui si riferiscono e non hanno alcun impatto sull'applicazione delle altre disposizioni dei T&C.

Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri T&C in qualsiasi momento, senza preavviso, ma ci impegniamo ad applicare le disposizioni in vigore al momento dell'utilizzo della nostra Piattaforma.

2. Piattaforma

a. Accesso e navigazione

Adottiamo tutte le misure ragionevoli e necessarie per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e l'accessibilità della nostra Piattaforma. Tuttavia, non possiamo offrire una garanzia assoluta di operatività e le nostre azioni devono quindi considerarsi coperte da un obbligo di mezzi.

Qualsiasi utilizzo della Piattaforma è sempre a rischio e pericolo dell'Utente. Pertanto, non siamo responsabili per eventuali danni che potrebbero derivare da possibili malfunzionamenti, interruzioni, difetti o anche elementi dannosi presenti sulla Piattaforma.

Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso alla Piattaforma o di interromperne il funzionamento in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso.

b. Contenuto

All for Ants determina in gran parte il contenuto della Piattaforma e si prende grande cura delle informazioni su di essa. Adottiamo tutte le misure possibili per mantenere la nostra Piattaforma il più completa, accurata e aggiornata possibile, anche quando le informazioni su di essa sono fornite da terze parti. Ci riserviamo il diritto di modificare, integrare o eliminare la Piattaforma e il suo contenuto in qualsiasi momento, senza che ciò possa incorrere in alcuna responsabilità.

All for Ants non può offrire garanzie assolute sulla qualità delle informazioni sulla Piattaforma. È quindi possibile che tali informazioni non siano sempre complete, accurate, sufficientemente precise o aggiornate. Di conseguenza, All for Ants non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, che l'Utente possa subire a causa delle informazioni presenti sulla Piattaforma.

Se alcuni contenuti della Piattaforma violano la legge o i diritti di terzi, o sono contrari al buon costume, ti chiediamo di informarci il prima possibile via e-mail in modo da poter prendere le misure appropriate.

Qualsiasi download dalla Piattaforma avviene sempre a rischio dell'Utente. All for Ants non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da tali download, quali la perdita di dati o il danneggiamento del sistema informatico dell'Utente, che è interamente ed esclusivamente responsabilità dell'Utente quest'ultimo.

c. Servizi riservati agli Utenti Registrati

1) Iscrizione

L'accesso a determinati servizi è soggetto alla registrazione dell'Utente.

La registrazione e l'accesso ai servizi della Piattaforma sono riservati esclusivamente alle persone legalmente abili che hanno compilato e convalidato il modulo di registrazione disponibile online sulla Piattaforma nonché i presenti T&C.

Al momento della registrazione, l'Utente si impegna a fornire informazioni accurate, sincere e aggiornate sulla propria persona e sul proprio stato civile. L'Utente è inoltre tenuto a controllare regolarmente i dati che lo riguardano al fine di mantenerne l'esattezza.

L'Utente dovrà quindi fornire imperativamente un indirizzo e-mail valido, sul quale la Piattaforma gli invierà una conferma della sua registrazione ai propri servizi. Un indirizzo e-mail non può essere utilizzato più di una volta per registrarsi ai servizi.

Qualsiasi comunicazione effettuata dalla Piattaforma e dai suoi partner si considera quindi ricevuta e letta dall'Utente. Quest'ultimo si impegna pertanto a consultare regolarmente i messaggi ricevuti su questo indirizzo di posta elettronica e, se necessario, a rispondere entro un termine ragionevole.

È consentita una sola registrazione per persona fisica.

All'Utente viene assegnato un identificativo che gli consente di accedere ad uno spazio il cui accesso gli è riservato (di seguito "Spazio Personale"), oltre ad inserire la propria password.

Il nome utente e la password possono essere modificati online dall'Utente nel suo Spazio Personale. La password è personale e riservata, l'Utente si impegna pertanto a non comunicarla a terzi.

All for Ants si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di registrazione ai servizi della Piattaforma in caso di mancato rispetto da parte dell'Utente dei T&C.

2) Annulla l'iscrizione

Un Utente regolarmente registrato può richiedere la cancellazione in qualsiasi momento accedendo alla pagina dedicata nel suo Spazio Personale. L'eventuale cancellazione dalla Piattaforma sarà effettiva non appena possibile dopo che l'Utente avrà compilato il modulo previsto a tal fine.

3. Collegamenti ad altri siti Web

La Piattaforma può contenere collegamenti a siti Web esterni. Tali collegamenti non significano automaticamente che esiste una relazione tra All for Ants e il sito Web esterno o addirittura che esiste un accordo implicito con il contenuto di questi siti esterni.

All for Ants non ha alcun controllo sui siti Web esterni. Non siamo pertanto responsabili del funzionamento sicuro e corretto dei collegamenti ipertestuali e della loro destinazione finale. Non appena l'Utente fa clic sul collegamento ipertestuale, lascia la Piattaforma. Non possiamo quindi essere ritenuti responsabili per eventuali danni successivi.

4. Proprietà intellettuale

La struttura della Piattaforma, ma anche i testi, la grafica, le immagini, le fotografie, i suoni, i video, i database, le applicazioni informatiche, ecc. che lo compongono o che sono accessibili tramite la Piattaforma sono di proprietà dell'editore e sono protetti come tali dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale.

È severamente vietata qualsiasi rappresentazione, riproduzione, adattamento o sfruttamento parziale o totale dei contenuti, dei marchi e dei servizi offerti dalla Piattaforma, con qualsiasi mezzo, senza la preventiva, espressa e scritta autorizzazione dell'editore. ad eccezione degli elementi espressamente designati come royalty-free sulla Piattaforma.

All'Utente della Piattaforma è concesso un diritto limitato di accesso, utilizzo e visualizzazione della Piattaforma e dei suoi contenuti. Questo diritto è concesso su base non esclusiva, non trasferibile e può essere utilizzato solo per uso personale e non commerciale. Salvo previo accordo scritto, gli Utenti non sono autorizzati a modificare, riprodurre, tradurre, distribuire, vendere, comunicare al pubblico, in tutto o in parte, gli elementi protetti.

All'Utente è vietato inserire sulla Piattaforma dati che ne modifichino o possano modificarne il contenuto o l'aspetto.

5. Protezione dei dati personali

I dati personali forniti dall'Utente durante la visita o l'utilizzo della Piattaforma sono raccolti e trattati da All for Ants esclusivamente per finalità interne. All for Ants assicura ai propri utenti che attribuisce la massima importanza alla protezione della loro privacy e dei loro dati personali e che si impegna sempre a comunicare in modo chiaro e trasparente su questo punto.

All for Ants si impegna a rispettare la normativa applicabile in materia, ovvero la legge 8 dicembre 1992 sulla tutela della privacy con riguardo al trattamento dei dati personali. il Regolamento europeo del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.

I dati personali dell'Utente sono trattati in conformità con la Privacy Policy disponibile sulla Piattaforma.

6. Disposizioni generali

All for Ants si riserva il diritto di modificare, estendere, rimuovere, limitare o interrompere la Piattaforma e i servizi associati in qualsiasi momento, senza preavviso e senza incorrere nella propria responsabilità.

In caso di violazione dei T&C da parte dell'Utente, All for Ants si riserva il diritto di adottare adeguate misure sanzionatorie e risarcitorie. All for Ants si riserva espressamente il diritto di rifiutare all'Utente qualsiasi accesso alla Piattaforma o ai nostri servizi temporaneamente o permanentemente. Tali misure possono essere adottate senza fornire alcuna motivazione e senza preavviso. Non possono assumere la responsabilità di All for Ants né dare luogo a qualsiasi forma di compenso.

L'illegalità o l'invalidità totale o parziale di una disposizione dei nostri T&C non avrà alcun impatto sulla validità e sull'applicazione delle altre disposizioni. Abbiamo, in tal caso, il diritto di sostituire la disposizione con un'altra disposizione valida di portata simile.

II. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Ambito

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le "CG") definiscono i diritti e gli obblighi reciproci in caso di acquisto di prodotti o servizi sulla Piattaforma da parte di un Utente (di seguito dopo "Cliente").

I T&C esprimono tutti gli obblighi delle parti. Il Cliente è tenuto ad accettarli senza riserve, in caso contrario il suo ordine non sarà convalidato.

Può essere eccezionalmente derogato alle disposizioni delle CGV nella misura in cui tali deroghe siano state oggetto di un accordo scritto. Tali deroghe possono consistere nella modifica, aggiunta o soppressione delle clausole cui si riferiscono e non hanno alcun impatto sull'applicazione delle altre disposizioni delle CGV.

All for Ants si riserva il diritto di modificare i T&C di volta in volta. Le modifiche saranno applicabili non appena saranno messe online per qualsiasi acquisto successivo a tale data.

2. Negozio online

Attraverso la Piattaforma, il Venditore mette a disposizione del Cliente un negozio online che presenta i prodotti o servizi venduti, senza che le fotografie abbiano alcun valore contrattuale.

I prodotti o servizi sono descritti e presentati con la massima precisione possibile. Tuttavia, in caso di errori o omissioni nella presentazione, la responsabilità del Venditore non può essere di conseguenza impegnata.

Prodotti e servizi sono offerti in base alla disponibilità.

Prezzi e tasse sono specificati nel negozio online.

3. Prezzo

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento pubblicandoli online.

Si applicano solo i prezzi indicati e le tasse in vigore al momento dell'ordine, salvo disponibilità in tale data.

I prezzi sono indicati in euro e non tengono conto degli eventuali costi di consegna, che sono indicati e fatturati in aggiunta prima della convalida dell'ordine da parte del Cliente.

L'importo totale dell'ordine (tutte le tasse incluse) e, ove applicabili, i costi di consegna sono indicati prima della convalida finale del modulo d'ordine.

4. Ordina online

Il Cliente ha la possibilità di compilare un modulo d'ordine online, utilizzando un modulo elettronico. Completando il modulo elettronico, il Cliente accetta il prezzo e la descrizione dei prodotti o servizi.

Affinché il suo ordine possa essere convalidato, il Cliente deve accettare le presenti CGV cliccando dove indicato.

Il Cliente deve fornire un indirizzo e-mail valido, i dettagli di fatturazione e, se applicabile, un indirizzo di consegna. Qualsiasi scambio con il Venditore può avvenire utilizzando questo indirizzo e-mail.

Inoltre, il Cliente deve scegliere il metodo di consegna e convalidare il metodo di pagamento.

Il Venditore si riserva il diritto di bloccare l'ordine del Cliente in caso di mancato pagamento, indirizzo errato o qualsiasi altro problema sul conto del Cliente, fino alla risoluzione del problema.

5. Conferma e pagamento dell'ordine

Il venditore rimane il proprietario degli articoli ordinati fino al ricevimento del completo pagamento dell'ordine.

a. Pagamento

Il Cliente effettua il pagamento al momento della convalida finale dell'ordine utilizzando la modalità di pagamento scelta. Questa convalida funge da firma.

Il Cliente garantisce al Venditore di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare tale metodo di pagamento e riconosce che le informazioni fornite a tale scopo costituiscono prova del suo consenso alla vendita nonché al pagamento delle somme dovute ai sensi del comando.

Il Venditore ha implementato una procedura di controllo degli ordini e dei mezzi di pagamento volta a garantirlo ragionevolmente contro qualsiasi uso fraudolento di un mezzo di pagamento, anche chiedendo al Cliente dati identificativi.

In caso di rifiuto ad autorizzare il pagamento con carta di credito da parte di organismi accreditati o in caso di mancato pagamento, il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare l'ordine e la sua consegna.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di rifiutare un ordine di un Cliente che non abbia pagato in tutto o in parte un ordine precedente o con cui sia in corso una controversia di pagamento.

b. Conferma

Al ricevimento della convalida dell'acquisto accompagnata dal pagamento, il Venditore invia al Cliente la stessa, nonché una fattura, salvo consegna di quest'ultima insieme all'ordine.

Il Cliente può richiedere l'invio della fattura a un indirizzo diverso da quello di consegna inviando una richiesta in tal senso al servizio clienti (vedi i dettagli di contatto di seguito) prima della consegna.

In caso di indisponibilità di un servizio o di un prodotto, il Venditore terrà informato il Cliente via e-mail nel più breve tempo possibile al fine di sostituirlo o annullare l'ordine di questo prodotto ed eventualmente rimborsare il prezzo relativo, il resto dell'ordine restando fermo e definitivo.

6. Prova

Le comunicazioni, gli ordini ei pagamenti tra il Cliente e il Venditore possono essere provati attraverso registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici del Venditore in ragionevoli condizioni di sicurezza. Gli ordini di acquisto e le fatture sono archiviati su un supporto affidabile e durevole considerato, in particolare, come mezzo di prova.

7. Consegna

La consegna viene effettuata solo dopo la conferma del pagamento da parte della banca del Venditore.

I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo online equivalente al modulo d'ordine. Gli ulteriori costi derivanti da informazioni incomplete o errate da parte del Cliente saranno a suo carico. Per motivi di disponibilità, un ordine può essere oggetto di più consegne successive al Cliente.

La consegna avviene, secondo la modalità scelta dal Cliente, nei tempi visualizzati.

Qualunque sia la modalità di consegna scelta, il Venditore invia un link per tracciare il pacco online quando possibile.

Le spese di spedizione comprendono le spese di preparazione e imballaggio nonché le spese di spedizione. I costi di preparazione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano in base al peso totale del pacco. Per quanto riguarda gli animali vivi, i pacchi vengono spediti a rischio del Cliente. Il Cliente può ricorrere alla garanzia del Vettore se quest'ultima copre la natura della spedizione.

I tempi di consegna sono indicativi. Nessun risarcimento può essere richiesto al Venditore o al vettore in caso di ritardata consegna. Qualora i tempi di consegna superino i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita potrà comunque essere risolto e il Cliente rimborsato.

a. Verifica dell'ordine

Al ricevimento dei prodotti, il Cliente o il destinatario verifica il buono stato del prodotto consegnato o la conformità del servizio reso.

Nel caso in cui uno o più dei prodotti ordinati risultino mancanti o danneggiati, il Cliente o il destinatario dovrà fare le dovute riserve al vettore al momento della consegna e darne immediata comunicazione al Venditore.

La verifica si considera effettuata quando il Cliente o una persona da lui autorizzata ha ricevuto l'ordine senza effettuare alcuna riserva.

Qualsiasi riserva non effettuata nelle regole sopra definite ed entro i termini non potrà essere presa in considerazione e libererà il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

b.Errore di consegna

In caso di errore di consegna o di non conformità dei prodotti rispetto a quanto indicato nel modulo d'ordine, il Cliente ne darà comunicazione al Venditore entro tre giorni lavorativi dalla data di consegna.

Qualsiasi reclamo non presentato entro il termine non potrà essere preso in considerazione e libererà il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

c. Resi e cambi

Il prodotto da sostituire o rimborsare deve essere restituito al Venditore nella sua interezza e nella sua confezione originale, secondo i seguenti termini:

Prodotto restituito entro 30 giorni dalla data di spedizione dell'ordine. I resi devono essere effettuati al seguente indirizzo: 93 rue Omer Lison 6220 Lambusart (Belgio).

Qualsiasi reclamo ed eventuale reso non effettuato secondo le regole sopra definite ed entro i termini non potrà essere preso in considerazione e libererà il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

Qualsiasi prodotto da sostituire o rimborsare deve essere restituito al Venditore nella sua interezza e nella sua confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

8. Garanzie

Il Venditore garantisce la conformità dei prodotti o servizi al contratto ai sensi della legge in vigore al momento della conclusione di quest'ultimo.

9. Diritto di recesso

Se il Cliente è un consumatore, può esercitare il diritto di recesso legale entro 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce o dalla conclusione del contratto di servizio.

Dopo aver comunicato la sua decisione di recedere, il Cliente ha quindi 14 giorni di tempo per restituire o restituire la merce.

L'eventuale recesso non effettuato secondo le regole e le scadenze definite dal presente articolo non potrà essere preso in considerazione e libererà il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

Il Cliente può richiedere il rimborso del prodotto restituito, senza alcuna penalità, ad eccezione delle spese di restituzione che restano a suo carico.

Il reso o il cambio del prodotto possono essere accettati solo per prodotti nel loro insieme, integri e nelle condizioni originali, in particolare con imballo completo, integro e vendibile.

Il Venditore è tenuto a rimborsare al Cliente tutte le somme pagate, comprese le spese di consegna, entro 14 giorni dal recupero della merce o dalla trasmissione della prova della spedizione di tale merce.

10. Forza maggiore

Se al Venditore viene impedito, in tutto o in parte, di eseguire l'ordine a causa di un imprevisto al di fuori del suo controllo, si tratta di una causa di forza maggiore.

In caso di forza maggiore, il Venditore è autorizzato a sospendere l'esecuzione dell'ordine, in tutto o in parte, per la durata della forza maggiore. Il Venditore ne darà immediata comunicazione al Cliente.

Se la forza maggiore si protrae per più di 90 giorni senza interruzione, ciascuna delle parti contraenti avrà facoltà di recedere unilateralmente dal contratto, mediante lettera raccomandata inviata all'altra parte. I servizi già eseguiti dal Venditore saranno comunque fatturati proporzionalmente al Cliente.

11. Indipendenza delle clausole

L'illegittimità o la nullità totale o parziale di una disposizione delle presenti CGV non avrà alcun impatto sulla validità e sull'applicazione delle altre disposizioni. Il venditore si riserva il diritto di sostituire la disposizione illegale o non valida con un'altra disposizione valida di portata simile.

10. Forza maggiore

Se al Venditore viene impedito, in tutto o in parte, di eseguire l'ordine a causa di un imprevisto al di fuori del suo controllo, si tratta di una causa di forza maggiore.

In caso di forza maggiore, il Venditore è autorizzato a sospendere l'esecuzione dell'ordine, in tutto o in parte, per la durata della forza maggiore. Il Venditore ne darà immediata comunicazione al Cliente.

Se la forza maggiore si protrae per più di 90 giorni senza interruzione, ciascuna delle parti contraenti avrà facoltà di recedere unilateralmente dal contratto, mediante lettera raccomandata inviata all'altra parte. I servizi già eseguiti dal Venditore saranno comunque fatturati proporzionalmente al Cliente.

11. Indipendenza delle clausole

L'illegittimità o la nullità totale o parziale di una disposizione delle presenti CGV non avrà alcun impatto sulla validità e sull'applicazione delle altre disposizioni. Il venditore si riserva il diritto di sostituire la disposizione illegale o non valida con un'altra disposizione valida di portata simile.

12. Legge applicabile e giurisdizione competente

I presenti T&C sono regolati dalla legge belga.

In caso di controversia e in assenza di accordo amichevole, la controversia sarà portata avanti ai tribunali della circoscrizione giudiziaria della sede legale del Venditore.